用户请先关注微信服务号“昆明尚培家教网”，通过该服务号或从微信端访问昆明尚培家教网（网址：www.kmspjjw.com），并登录一次用户中心，系统将自动获取用户信息，后续可免账号、密码登录，且能为教员推送相关家教订单（根据教员简历所填性别、辅导年级、科目等推送），前提是关注微信公众服务号“昆明尚培家教网”。

接单前请仔细查看家教订单信息，核对时间、地点，查询相关行程及路线，没问题再接，一经接单流程处理，后面各种自身问题不能去做的，教员应负相关违约责任，退款需要扣除相应违约服务费80元；退费请查看教员退费规则和说明！

1、我家教网将家长/学生联系方式给到教员后，请教员严格保密，不将联系方式透漏给第三者，教员请在2小时内主动联系家长沟通相关家教事宜(交谈过程中一定要大方懂礼貌)，并告知对方你是昆明尚培家教网介绍的家教老师(不然家长不知道你是谁)，沟通过程中切记不要说自己没有相关家教经验（要说带过相关年级、相关科目，有经验，可长期辅导等）；要学会推销和包装自己；其次要问清楚学生情况（如学习成绩、学生性格、所用教材版本、当前学习进度等），摸清情况才好做准备，最后要问清楚学生所在小区及单元楼栋、门牌号等重要位置信息，然后双方约定时间见面或试讲；第一次面谈/试讲请教员提前5分钟到达约定地点，切勿以各种理由迟到、不去；若有特殊情况不能去，请提前反馈给管理员作相应安排；否则导致家教单流失的，教员应负相应违约责任；

教员加上家长/学生微信后，若遇到家长/学生长时间没回复的情况，请直接打电话沟通，如果第一次没打通，请间隔一段时间多打几次，不要等着家长主动联系你或等着家长回复你（不然可能导致单子失败或流失）；一般可询问家长是否当前有时间进行电话沟通，如果家长表示有时间，即可直接电话沟通（电话沟通比微信聊天更高效、及时、快速）；

拿到联系方式后，请教员问清楚家长是否需要试课，如需试课可免费试课1小时(试课期间不可向家长索要课酬)，如不试课则直接上课，如需试课请教员认真准备试课内容(一般为一个知识点+一两个典型题讲解——物化生学科；文史学科可自行决定试课内容)，尚培家教网规定教员免费试课1小时（具体试课时间可自主把控在30min-1小时内即可）；试课内容结束后如需接着上课，则正常收取课时费；试课结束后，请务必第一时间反馈试课结果至我家教网管理员！

2、请教员真实填写简历信息（包括所学专业，就读学校等信息），第一次上门请教员主动出示身份证、学生证以备家长核验，我们已将教员简历信息提前推给家长看过，家长会核对教员身份的真实性！

3、教员在上门家教过程中，请不要有变相体罚及侮辱学生人格的行为，不可向学生输出错误的价值观念，不可做与家教辅导无关的事情；可以和学生做朋友，但请不要在家长不知情的情况下以任何名义借学生财物，私下租借手机等电子产品给学生使用，家教过程中有任何处理不了的超出家教范围的事情，请一定向我家教网反馈沟通，如若教员因自身行为原因（辅导不来，个人品行）遭到家长严重投诉，请自行处理之后的各种纠纷问题（如经济纠纷）。

4、教员不可私自抬高课酬，应按昆明尚培家教网所发布的家教订单价格收费，替别人接单的请让老师本人直接联系我，否则后果自负!

注意：教员不可和家长谈及信息服务费的收取问题，所有家教订单均为我家教网提前大量垫资推广而得，得来不易，请理性对待！

第一次见面时，请教员务必要和家长确认课时费是多少的问题：是否和我们发布的家教单课时费一致，如不一致请第一时间反馈我家教网协商解决，越快越好，不要隔很久才来谈课时费的问题！时间长了谁也说不清，否则后续一切经济纠纷问题自行解决。

找家长/学生结算课酬时，切记不要选在大清早，可以在下午或者晚上提钱的事情，进行结算；课酬由教员直接向家长收取；

5、试讲前认真准备(知识点，资料)，上课期间禁止玩手机，试讲结束后可微信询问家长试课是否满意、后续是否聘用，并第一时间截图反馈给我们。

6、辅导过程中家长中途改变家教信息的，请教员和家长彼此协商沟通，实在无法解决再找我们处理!

7、客服没及时回复信息请耐心等待，可能在忙（最迟一两天肯定会作出回复），对待家长和我们请有礼貌，如果由于礼貌问题或态度恶劣问题导致的结果，我们恕不退费!

8、 拿到家长联系方式超过12小时不联系，且试讲后不及时反馈情况者，则视为接单成功!

9、 我们会对教员家教情况做记录（如接单情况、辅导能力水平、道德品行，个人行为记录等——包括我家教网回访家长/学生，家长/学生对教员的评价等），此记录将作为后续支撑教员接派单的量化记录。

10、安全提示：教员在家教路途和家教过程中，请务必确保自身人身安全。

11、 若辅导一段时间后，老师由于某些原因自己不想做了或不能去做了，请提前一个星期告知所带学生家长，如家长还需请家教老师，教员可第一时间将信息重新反馈给我家教网，成功派单后所收取的信息服务费可与反馈老师五五分。

12、教员每次辅导前请务必熟悉教材，认真备课，认真准备，紧扣考纲、紧扣重难点展开辅导，针对学生存在的易错问题、疑难问题进行专题训练，逐个突破易错知识点、题型，家教老师可以进入学科网组卷（组题型），然后下载打印让学生限时完成，及时讲解；大多数家长请家教的目的就是提高小孩成绩；我们应该尽量想办法让小孩出成绩才能赢得家长的认可。

13、家教老师辅导过程中一定要注重辅导效果，一定要看学生有没有真正听懂学懂，学懂了多少，掌握了多少，而不是老师讲了多少；一节课2小时过去了，学生啥都没弄明白、没记住，就是低效的辅导；老师应根据学生情况找到适合的辅导方法，灵活调整以达到最优效果；否则可能辅导一段时间后，家长就不需要你再辅导了，因为家长可能觉得他花钱了，但对孩子成绩却没有帮助和显著提升；（家长明确要求非应试教育的除外）

*家教老师辅导过程中请一定注意筛选讲授内容（做到精讲精炼、讲练结合、少讲多练），主要是要让学生学懂弄懂，检验学生是否学懂听懂的方法就是让学生做同类题；如教员从网上下载了课件PPT的，请一定对PPT内容进行筛选重组（只讲重难点，多余的务必作适当删除调整，不然内容过多会导致一节课讲不完或学生啥都没听懂没学会没记住）；

*家教老师辅导过程中，一定记住要有耐心，有些学生基础可能比较差，理解力、记忆力不够好；需要老师再三讲解，带着多练；切不可情绪失控对着学生大吼大叫（一定要知道我们过去是服务学生，辅导学生，要想办法让学生尽可能学到东西，同时给学生提供好的情绪价值体验——如多鼓励\引导而非挖苦，多分享且善于聆听学生，只有这样学生才会和我们产生共情，认同和喜欢我们）；若遇家长要求对学生要严厉，请老师一定要重方法，在把握好度的基础上严慈相济！

14、辅导小学阶段的家教老师请务必注意，当下中小学所学课程内容及解题方法已和以往不同，一定要更新自己的讲授、解题方法；认真备课，如有不懂之处，可网上搜索或借助相关视频资源提前学懂，再去讲授给所辅学生，一定要让学生听懂听明白才可获得家长的认可和信赖；

15：请家教老师接单后记得向我家教网作试课反馈以及辅导反馈，切记！

PPT课件，知识点、章节内容、教案、学案、试题试卷，组题组卷（可以组不同难易程度的多个不同类型题目为一张试卷）、备课等可电脑搜索“学科网”，网址:https://www.zxxk.com/  ，免费或付费下载所需资料；也可电脑搜索智学网（资料没有学科网丰富全面）下载免费课件、试题、组卷资源；还可微信搜一搜搜索相关课件、笔记等作借鉴参考！

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